A Well Clinic, localizada em São Paulo, é fruto de uma longa e inigualável tradição em odontologia que tem atravessado os séculos. Que esta tradição perdure ininterruptamente por todos estes anos é incomum e sem precedentes; que tenha criado uma marca e logrado conservá-la, ampliá-la e protegê-la por tanto tempo é ainda mais incomum. Entretanto, com tamanha ênfase, por parte da gestão atual, a tudo que signifique “novo e avançado”, é revelador constatar que as bases de sua trajetória se assentam em seus valores essenciais de busca permanente de qualidade e excelência no atendimento.

Consideramos que o mais atrativo e gratificante na prática clínica seja o cuidar de pacientes. Os melhores profissionais de saúde, particularmente em odontologia, são em parte técnicos, em parte artistas. O técnico identifica o problema e o soluciona através dos enormes avanços da ciência e tecnologia. Além de se mostrar imensamente útil aos pacientes, tem um caráter mensurável e visível, além de imprescindível.

Já o artista sabe perfeitamente quando os pacientes carecem de um sorriso afetuoso, de palavras reconfortantes, do encorajamento, do abraço gentil. É ele quem os faz sentirem-se acolhidos, motivados, seguros, plenos de esperança. Frente ao imponderável, o artista presta atenção e acolhe o desabafo frustrado e o desalento. O artista sabe quando não há mais nada que o técnico possa fazer ajudando o paciente a enfrentar as limitações impostas pelas circunstâncias. É pelo que faz o artista que muitos de nós abraçamos a carreira clínica, pois se o retorno do técnico é o reconhecimento que vem de fora, o do artista é a gratidão que vem de dentro.

Desta forma, a Well Clinic ilustra uma esperança. A esperança da empresa “moderna-tradicional” - uma organização capaz de combinar estratégia e valores, inovação e tradição, talento individual e trabalho em equipe, conhecimento e arte. Que esta esperança possa se consolidar para as gerações futuras.